Sevgili müşterim, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. Altunel Zeytin Evi bünyesinde üretilen tüm ürünlerin doğal ve katkısız olduğunu tekrardan iletmek isterim. Gıda ürünlerinin doğallığı kadar önemli olan bir hususta lezzeti oluyor. Lezzet göreceli bir kavram olduğundan kişilere göre farklılık gösterebiliyor. Birde yöresel farklılıklar devreye girdiğinde beklentiler farklı olabiliyor.

            Ürün açıklamalarında genellikle ürünü tadı hakkında açıklayıcı bilgiler verilmeye çalışılıyor. Ancak yine de damak tadınıza uymayan ve hoşunuza gitmeyen ürünlerde ürün eksilmeden ve teslim süresinden bir hafta içerisinde bizimle iletişime geçildiğinde iade kabul ediyoruz.

            Ürünlerimizin kullanma ve saklama koşulları belirtilmiştir. Koşullara uymayan ve iade süresi geçen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

            İadesi kabul edilen ürünler anlaşmalı kargomuza teslim edilmelidir. Elimize ulaşan ürünler incelendikten sonra değerlendirme olumlu olduğunda tarafınıza 7 iş günü içerisinde kargo ücreti düşülerek ücret iadesi yapılır.